Серия «Посуточная аренда в Израиле». Шаг 8 из 40
Бюджетная квартира — не значит плохая
Бюджетное посуточное жильё ориентировано на гостей, которые ищут доступную стоимость и готовы отказаться от дорогого интерьера, престижного здания или дополнительных услуг. При этом они по-прежнему ожидают чистую квартиру, удобную кровать, горячую воду, исправный кондиционер и честное описание объекта.
Главная задача владельца — сократить необязательные расходы, сохранив базовый уровень комфорта. Недорогая квартира может получать хорошие отзывы и повторные бронирования, если гость понимает, за что платит, и получает именно то, что было обещано.
Кто выбирает бюджетное жильё
Доступные квартиры могут арендовать:
- самостоятельные туристы;
- молодые пары;
- командированные сотрудники;
- новые репатрианты;
- семьи с ограниченным бюджетом;
- сопровождающие пациентов;
- люди, приехавшие к родственникам;
- арендаторы, ожидающие въезда в постоянное жильё;
- гости, которым требуется проживание на несколько недель.
Для этой аудитории стоимость имеет большое значение, но решение принимается также с учётом расположения, транспорта, количества спальных мест, кухни, стиральной машины, этажа и доступности квартиры.
Определите реальные преимущества объекта
Бюджетная квартира не должна пытаться выглядеть премиальной. Намного эффективнее выделить её реальные преимущества:
- близость к морю;
- расположение возле остановки или железнодорожной станции;
- низкий этаж;
- наличие лифта;
- бесплатная общественная или частная парковка;
- полностью оборудованная кухня;
- стиральная машина;
- быстрый интернет;
- удобное размещение нескольких гостей;
- возможность длительного проживания;
- доступная стоимость.
Если ремонт простой, но квартира находится в пяти минутах ходьбы от моря, именно расположение следует сделать основным преимуществом объявления.
На чём нельзя экономить
Существуют базовые элементы, от которых непосредственно зависят комфорт, безопасность и отзывы гостей.
Нельзя экономить на:
- матрасе;
- защитном наматраснике;
- чистом постельном белье;
- полотенцах;
- исправном кондиционере;
- горячей воде;
- сантехнике;
- электробезопасности;
- замках;
- устойчивой мебели;
- качественной уборке;
- борьбе с плесенью и неприятными запахами;
- стабильном интернете, если он заявлен в объявлении.
Дорогой декор не компенсирует неудобную кровать, грязную ванную комнату или неработающий кондиционер.
Где расходы можно сократить
Экономить следует на элементах, которые не влияют на основные потребности гостя.
Можно отказаться от:
- дорогих декоративных предметов;
- дизайнерской мебели;
- большого количества подушек;
- хрупкой посуды;
- сложной бытовой техники;
- дорогих ковров;
- многочисленных картин и статуэток;
- мини-бара;
- премиальной косметики;
- оборудования, которое редко используется.
Чем меньше необязательных предметов находится в квартире, тем проще проводить уборку, инвентаризацию и замену повреждённого имущества.
Выбирайте прочную и простую мебель
Для бюджетного объекта лучше использовать мебель стандартных размеров, которую можно быстро отремонтировать или заменить.
Практичными решениями становятся:
- кровать с прочным основанием;
- матрас распространённого размера;
- диван с легко очищаемой обивкой;
- устойчивый обеденный стол;
- одинаковые недорогие стулья;
- шкаф без сложных механизмов;
- моющиеся поверхности;
- стандартные светильники;
- плотные шторы без сложного крепления.
Дешёвая неустойчивая мебель часто обходится дороже качественной базовой модели, поскольку требует постоянного ремонта.
Минимальное оснащение спальни
Даже в самой доступной квартире спальня должна позволять нормально отдохнуть.
Необходимо предусмотреть:
- удобную кровать;
- чистый матрас;
- защитный наматрасник;
- минимум две подушки для двуспальной кровати;
- одеяло по сезону;
- прикроватный светильник;
- розетку возле кровати;
- плотные шторы;
- место для одежды;
- место для чемодана.
Постельное бельё необязательно должно быть дорогим. Важнее, чтобы комплекты были чистыми, одинаковыми по размеру, без пятен и заметных следов износа.
Компактная, но функциональная кухня
Многие гости выбирают бюджетную квартиру именно ради возможности готовить самостоятельно. Поэтому кухня становится одним из главных преимуществ перед гостиницей.
Базовый набор включает:
- холодильник;
- плиту;
- микроволновую печь;
- электрический чайник;
- кастрюлю;
- сковороду;
- кухонный нож;
- разделочную доску;
- тарелки;
- чашки и стаканы;
- столовые приборы;
- средство для мытья посуды;
- губку;
- мусорное ведро с крышкой.
Количество посуды должно соответствовать заявленной вместимости квартиры с небольшим запасом.
Кондиционер и горячая вода
В израильском климате кондиционер нельзя считать дополнительной услугой. Летом его неисправность может сделать проживание практически невозможным.
Перед каждым заселением необходимо проверять:
- охлаждение;
- состояние фильтров;
- пульт;
- батарейки;
- отсутствие постороннего запаха;
- работу дренажа.
Также следует проверить бойлер, напор воды и понятность инструкции по включению горячей воды. Экономия на профилактике часто приводит к более крупным расходам во время проживания гостя.
Чистота важнее ремонта
Гость может принять старую плитку или простую мебель, если квартира чистая и соответствует фотографиям. Но даже современный ремонт не спасёт объект с грязным санузлом, волосами в сливе и несвежим бельём.
После каждого выезда необходимо:
- заменить бельё и полотенца;
- очистить кухню;
- проверить холодильник;
- вымыть сантехнику;
- удалить волосы из сливов;
- пропылесосить под мебелью;
- вымыть пол;
- протереть выключатели и ручки;
- проверить запах;
- проветрить помещения;
- пополнить расходные материалы;
- вынести мусор;
- проверить забытые вещи.
Бюджетная цена не является оправданием поверхностной уборки.
Фотографии должны быть честными
Не следует чрезмерно осветлять фотографии, визуально увеличивать помещения или скрывать состояние дома. Если после приезда квартира выглядит значительно хуже, чем в объявлении, гость почувствует себя обманутым.
Фотографии должны показывать:
- общий вид квартиры;
- каждое спальное место;
- кухню;
- ванную комнату;
- обеденную зону;
- места для хранения;
- вид из окна;
- вход в дом;
- лестницу или лифт;
- парковку, если она относится к объекту.
Недостатки, способные повлиять на решение гостя, необходимо указывать заранее.
Этаж, лифт и доступность
Бюджетная квартира на высоком этаже без лифта может стоить дешевле, но подходит не каждому. Особенно важно предупредить семьи с детьми, пожилых людей и новых репатриантов с большим количеством багажа.
После дороги продолжительностью сутки и более необходимость поднимать чемоданы на четвёртый этаж может вызвать справедливое недовольство.
До бронирования следует уточнить состав гостей и сообщить:
- номер этажа;
- наличие лифта;
- количество ступеней;
- расстояние от парковки;
- ширину входа;
- возможные сложности с багажом.
Честная информация позволяет гостю самостоятельно оценить, подходит ли ему объект.
Как формировать цену
Низкая цена не должна устанавливаться без расчёта расходов. В стоимость необходимо включить:
- электричество;
- воду;
- интернет;
- уборку;
- стирку;
- расходные материалы;
- комиссии площадок;
- мелкий ремонт;
- замену текстиля;
- простой между бронированиями;
- вознаграждение управляющего.
Если после вычета всех расходов бронирование приносит минимальную прибыль или убыток, снижение цены не имеет экономического смысла.
Доплата за дополнительных гостей
Расходы увеличиваются вместе с количеством проживающих. Поэтому можно установить базовую цену для одного или двух гостей и доплату за каждого следующего человека.
Доплата компенсирует:
- дополнительное бельё;
- полотенца;
- повышенное потребление воды;
- использование кондиционера;
- увеличение объёма мусора;
- более продолжительную уборку;
- дополнительный износ мебели.
Полная стоимость должна быть известна клиенту до подтверждения бронирования.
Скидки за длительное проживание
Бюджетные квартиры хорошо подходят для бронирований на несколько недель. Собственник получает меньшую стоимость одной ночи, но экономит на уборках, стирке, заселениях и рекламе свободных дат.
Перед предоставлением скидки необходимо определить:
- включены ли коммунальные расходы;
- существует ли ограничение потребления электричества;
- как часто проводится уборка;
- предоставляется ли замена белья;
- кто оплачивает дополнительные услуги;
- требуется ли промежуточная проверка квартиры.
Длительное бронирование должно быть выгодным обеим сторонам.
Создайте небольшой резерв на ремонт
Даже в бюджетной квартире регулярно возникают расходы на замену чайника, полотенец, посуды, замков или элементов мебели.
Часть дохода желательно откладывать в резервный фонд. Это позволит быстро заменить неисправный предмет, не ожидая следующего бронирования и не снижая качество обслуживания.
Не снижайте цену автоматически
Если квартира остаётся свободной, причина не всегда заключается в высокой цене. Проблема может быть связана с:
- некачественными фотографиями;
- непонятным заголовком;
- отсутствием отзывов;
- неверно указанным расположением;
- слишком строгими условиями отмены;
- медленными ответами;
- неудобным минимальным сроком проживания;
- недостатком информации;
- слабым продвижением объявления.
До очередного снижения цены необходимо проверить всю презентацию объекта.
Главный принцип управления
Успешная бюджетная квартира — это простой, чистый и честно представленный объект. Гостю необязательно нужны дорогая мебель и премиальный сервис, но он должен получить удобное спальное место, исправную технику, горячую воду и внимательное отношение.
Разумная экономия сокращает необязательные расходы. Неправильная экономия на уборке, матрасе или техническом обслуживании приводит к жалобам, возвратам и потере будущих бронирований.
Серия подготовлена платформой «ערוצי נדל״ן» совместно с командой Domik Apartments, занимающейся посуточной арендой и управлением объектами краткосрочной аренды в Хайфе и Крайот с 2014 года.
Размещение объявления о посуточном жилье на многоязычной платформе Arutzei Nadlan позволяет охватить широкую аудиторию жителей Израиля, новых репатриантов и иностранных гостей, говорящих на русском, иврите, английском и других языках.
Дополнительная видимость объявления на разных языковых направлениях платформы повышает вероятность бронирования и помогает собственнику сократить периоды простоя квартиры.